Politica della Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è bentivo IT, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali quando utilizzi il nostro sito web o ordini i nostri prodotti:

Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di spedizione: indirizzo di consegna, informazioni per la spedizione
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo
Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni con il sito
Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Politica dei Cookie

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Processare ed evadere i tuoi ordini di prodotti
Fornire servizi di assistenza clienti e supporto
Comunicazioni relative ai tuoi ordini e ai nostri servizi
Migliorare l'esperienza utente del nostro sito web
Adempiere agli obblighi legali e contabili
Marketing diretto solo con il tuo consenso esplicito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Esecuzione del contratto: per processare i tuoi ordini e fornire i servizi richiesti
Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi: corrieri per la spedizione, processori di pagamento
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
Partner tecnici: per la manutenzione e sicurezza del sito web

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati degli ordini: conservati per 10 anni per obblighi fiscali
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati tecnici: generalmente 24 mesi
Cookie: come specificato nella Politica dei Cookie

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati trattati
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono crittografia dei dati, accesso limitato su base need-to-know e monitoraggio regolare dei sistemi.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo che tali trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare reclamo presso l'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it).

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica della Privacy. Le modifiche verranno comunicate attraverso il nostro sito web e, se significative, anche via email. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Politica della Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

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