Termini di Utilizzo

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web bentivo IT e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Utilizzo. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi. Questi termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il servizio.

2. Descrizione del Servizio

bentivo IT fornisce:

• Integratori alimentari per il supporto della salute cardiovascolare
• Informazioni educative sulla salute del cuore
• Servizi di consulenza e supporto clienti
• Piattaforma e-commerce per l'ordine di prodotti

I nostri prodotti sono integratori alimentari e non farmaci. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

3. Eligibilità

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri servizi e ordinare i nostri prodotti. Utilizzando il sito, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare accordi vincolanti. Se ordini per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione a questi termini.

4. Ordini e Pagamenti

Processo di Ordine:

• Tutti gli ordini sono soggetti a conferma telefonica
• Il pagamento avviene alla consegna tramite corriere
• La spedizione è gratuita in tutta Italia
• I tempi di consegna sono di 2-4 giorni lavorativi
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in circostanze eccezionali

Prezzi: Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. I prezzi possono cambiare senza preavviso, ma gli ordini confermati saranno onirati al prezzo concordato.

5. Diritto di Recesso

In conformità alla normativa italiana ed europea sui diritti dei consumatori:

• Hai 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso
• Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale integra e non aperta
• Per motivi di sicurezza e salute, non possiamo accettare resi di prodotti aperti
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente
• Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso

Per esercitare il diritto di recesso, contatta il nostro servizio clienti a: [email protected] specificando il numero dell'ordine.

6. Uso del Sito Web

Ti è concessa una licenza limitata per utilizzare il sito per scopi personali. Non puoi:

• Utilizzare il sito per scopi commerciali non autorizzati
• Copiare, modificare o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito
• Utilizzare robot, spider o strumenti automatizzati
• Tentare di accedere a aree riservate del sito
• Trasmettere virus o codice dannoso

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testo, grafica, loghi, immagini, software e altri materiali, sono di proprietà di bentivo IT o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modificazione senza autorizzazione scritta.

8. Disclaimer Medico

9. Limitazione di Responsabilità

bentivo IT non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei nostri prodotti o servizi. La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine. Questa limitazione si applica nei limiti consentiti dalla legge italiana.

10. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Politica della Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Utilizzo e rispetta pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

11. Risoluzione delle Controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per la risoluzione di eventuali controversie, le parti si impegnano a tentare prima una soluzione amichevole. In caso di insuccesso, sarà competente il tribunale della residenza del consumatore per i rapporti B2C, e il tribunale di Roma per i rapporti B2B.

12. Forza Maggiore

bentivo IT non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, guerre, scioperi, problemi di approvvigionamento, interruzioni di servizi pubblici, regolamentazioni governative o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, comunicate via email. Il tuo uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

14. Disposizioni Varie

Indivisibilità: Se una clausola di questi termini risulta invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimangono in vigore.

Cessione: Non puoi trasferire i tuoi diritti secondo questi termini senza il nostro consenso scritto.

Accordo integrale: Questi termini costituiscono l'accordo integrale tra te e bentivo IT riguardo all'uso del nostro sito e servizi.

15. Contatti

Per domande sui Termini di Utilizzo o sui nostri servizi, contattaci:

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• Resi: [email protected]
• Supporto clienti disponibile Lun-Ven: 9:00-18:00